“牛歡喜”：軟裝商城是牛，軟裝定制是酸菜！

　　如果你看過《低俗喜劇》，那咸酸菜炒牛歡喜你一定不會(huì)陌生！是的！咸酸菜炒牛歡沒有為什么，咸酸菜炒牛歡是定律來的！缺一不可！這個(gè)設(shè)定就像我們的軟裝商城服務(wù)！

軟裝是一個(gè)年輕的行業(yè)，軟裝定制更是一個(gè)近年來比較新穎的服務(wù)。而近年來都涌出了一批軟裝設(shè)計(jì)師。軟裝個(gè)性定制是最能適配到每個(gè)隊(duì)軟裝有需求的客戶的一個(gè)服務(wù)。然后線上互聯(lián)網(wǎng)的軟裝平臺(tái)僅僅只提供軟裝設(shè)計(jì)服務(wù)，不僅收費(fèi)高，設(shè)計(jì)出來的成品還千篇一律，毫無新意?？v然再奢華，也多感平庸。

　　一、軟裝公司不能體貼到每個(gè)客戶。

　　現(xiàn)在許多軟裝公司都會(huì)在公司網(wǎng)站首頁曬出他們的設(shè)計(jì)案例，能有多華麗就有多華麗。這些軟裝設(shè)計(jì)不急成本，要多高貴就有多高貴。但是選擇選擇軟裝公司的你，想看到的，真的是這些么？軟裝設(shè)計(jì)服務(wù)的群體可以說是任何一個(gè)人，想要貼近每個(gè)人的想法，必須很貼切地了解客戶需要什么，然后在討論應(yīng)用什么風(fēng)格。軟裝設(shè)計(jì)師無法深入到客戶的想法，軟裝服務(wù)跟專業(yè)總會(huì)有個(gè)隔閡。

　　二、軟裝公司服務(wù)不到位，設(shè)計(jì)只是設(shè)計(jì)。

　　網(wǎng)上許多軟裝公司在提供軟裝設(shè)計(jì)服務(wù)的時(shí)候，會(huì)跟具客戶需求的軟裝種類和風(fēng)格設(shè)計(jì)出兩到三個(gè)方案，隨客戶選擇。當(dāng)然不同的方案價(jià)格不同。當(dāng)客戶選擇了相對(duì)滿意的軟裝設(shè)計(jì)方案后，軟裝公司頂多會(huì)提供給客戶一些軟裝產(chǎn)品的采購商的聯(lián)系方式。有一些比較好的軟裝公司至多也只是陪同客戶選擇一些獨(dú)特的、價(jià)格比較高昂的軟裝元素。先不論在軟裝設(shè)計(jì)到落地的過程中設(shè)置了許多后續(xù)工作，而且在采購相對(duì)獨(dú)特的工藝軟裝飾品的時(shí)候價(jià)格的灰色地帶大，不透明。

　　三、軟裝設(shè)計(jì)無售后。

　　軟裝設(shè)計(jì)服務(wù)并不只存在于商品房。會(huì)所、展會(huì)、樣板房、酒店、餐飲等許多場(chǎng)所也是軟裝設(shè)計(jì)的服務(wù)對(duì)象。然后這些偏向于工程類型的軟裝客戶，需要的不僅僅是軟裝設(shè)計(jì)服務(wù)或者安裝服務(wù)而已。他們更希望的是一個(gè)屬于軟裝的售后服務(wù)。但軟裝設(shè)計(jì)完畢后采購本來就是一個(gè)比較困難的問題，然后在一些科技含量比較高的軟裝元素往往對(duì)售后的要求是比較高的。